Comissões OTA: O Custo Real do Alojamento de Férias ao Longo de 5 Anos

Última atualização: abril de 2026

Sabe que as comissões das OTA estão a corroer os seus lucros. Mas já calculou o valor real — não só este ano, mas ao longo dos próximos cinco anos?

Fizemos as contas. E os resultados podem fazê-lo repensar a forma como gere o seu negócio.

O Que as OTA Cobram Realmente

Vejamos o que cada plataforma retira efetivamente das suas reservas em 2026:

De onde vêm esses números do "custo real"?

Booking.com começa nos 15%, mas isso é apenas o início. Aderir ao programa Preferred Partner? Acrescente 3–5%. Aceitar descontos Genius para manter visibilidade? Mais 10–20% sobre a sua tarifa. Adicione descontos exclusivos para telemóvel e taxas de processamento de pagamentos (1,1–3,1%), e muitos anfitriões perdem efetivamente 20–25% de cada reserva.

Airbnb transitou para uma comissão de 15,5% paga exclusivamente pelo anfitrião no final de 2025. Acabaram as taxas partilhadas — os anfitriões pagam agora a comissão na totalidade. Acrescente uma política de cancelamento Super Rigorosa e chega aos 17,5%. Tendo em conta a pressão dos preços inteligentes do Airbnb a empurrar as suas tarifas para baixo, o custo efetivo sobe para 18–20%.

Vrbo cobra 5% de comissão mais 3% de processamento de pagamentos (8% no total). Mas na Europa, as taxas situam-se entre 12–15%, e as reservas através de parceiros de distribuição alargada custam ainda mais.

A conclusão: nas principais OTA, está realisticamente a ceder 15–25% da sua receita bruta em cada reserva.

Os Números ao Longo de 5 Anos

É assim que fica em euros, com uma comissão média conservadora de 20%:

Releia a última coluna. Ao longo de cinco anos, entrega às OTA o equivalente à receita de um ano inteiro. Um alojamento que gera €60.000/ano vai ceder €60.000 às plataformas. Isso é uma renovação completa. A prestação de um ano do crédito habitação. A entrada para um segundo imóvel.

A gerir três propriedades? Está a olhar para €180.000 perdidos em cinco anos. Deixe isso assentar.

Cálculo rápido para O SEU alojamento: Pegue na sua receita anual pelas OTA. Multiplique por 0,20. É o que pagou em comissões no ano passado. Agora multiplique esse valor por 0,40 — é o que pouparia ao transferir apenas 40% das reservas para o canal direto. Para a maioria dos proprietários, representa entre €2.000 e €10.000 por ano.

Os Custos Ocultos Que Ninguém Menciona

As comissões são apenas a parte visível. Ao depender inteiramente das OTA, também está a perder:

• Dados dos hóspedes. Aquele hóspede que adorou o seu alojamento? Não lhe pode enviar um e-mail no próximo ano. A OTA é a dona dessa relação.
• Fidelização. Sem descontos para hóspedes habituais, sem programas de referência. Cada reserva começa do zero.
• Estabilidade. O Airbnb altera o seu algoritmo de pesquisa regularmente. Uma atualização e as suas reservas podem cair 30–50% de um dia para o outro.
• Controlo. São eles que decidem como o seu alojamento é apresentado, empurram-no para descontos e colocam concorrentes mesmo ao lado de si.

Está a alugar o seu negócio na plataforma de outra pessoa. E a renda não para de subir.

Qual É a Alternativa?

Reservas diretas através do seu próprio website.

Há cinco anos, isso implicava um website personalizado, um motor de reservas separado, um channel manager e competências técnicas avançadas. Custava milhares de euros a configurar.

Em 2026, as plataformas tudo-em-um oferecem-lhe um website de reservas profissional, sincronização de calendários com OTA, processamento de pagamentos e tudo o que precisa — por menos de €30/mês com zero comissões.

Não precisa de abandonar o Airbnb ou o Booking.com. Mantenha-os para ganhar visibilidade. Construa o seu canal direto para reservas repetidas e referências. Ao longo de 12–18 meses, a maioria dos proprietários que se comprometem com isto chega a 30–40% de reservas diretas.

São 30–40% da sua receita em que fica com praticamente tudo.

Criámos o Zobooq precisamente para isto. Website profissional em menos de 2 minutos. Motor de reservas, gestão de canais, pagamentos, análises — tudo incluído. Seis idiomas. €29,95/mês. Zero comissões, sempre.

Mas quer utilize o Zobooq ou outra ferramenta, o importante é começar. Cada mês que espera é mais um mês a ceder 20% da sua receita a uma plataforma que não conhece os nomes dos seus hóspedes.