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Experiencia del Huésped

Check-in Online

Llegadas sin fricción. Recoge DNI/pasaporte, firmas digitales, datos personales e información de residencia antes de la llegada. Cumplimiento total SES Hospedajes. Formularios multi-huésped en 6 idiomas. Cero papeleo al llegar.

Llegadas Sin Fricción, Cero Papeleo

Los huéspedes completan su check-in desde el móvil antes de llegar. DNI, firmas, datos de residencia—todo recogido digitalmente. Al llegar, solo cogen las llaves y listo.

Digital Antes de Llegar

Los huéspedes reciben un enlace personalizado y completan toda la información requerida desde su móvil—pasaporte, firma, datos de residencia—antes de llegar.

Compatible con SES Hospedajes

Cada campo requerido por el registro policial español se recoge y valida. Letras de control DNI/NIE, números de soporte, fechas de nacimiento, códigos de residencia—todo listo para enviar.

Formularios Multi-Huésped

Gestiona familias, grupos y parejas sin esfuerzo. Cada huésped tiene su propio formulario acordeón con seguimiento de progreso. Los menores incluyen declaración de parentesco.

Funcionalidades Clave

Core

Portal del Huésped

Los huéspedes reciben un enlace único y seguro para acceder a su formulario de check-in. Sin app, sin login. Funciona en cualquier dispositivo en 6 idiomas.

  • Enlace de acceso con token único
  • Sin app ni login requerido
  • Funciona en móvil, tablet, PC
  • Auto-detección de 6 idiomas
Grupos

Formularios Multi-Huésped

Formularios estilo acordeón para cada huésped de la reserva. Huésped principal más acompañantes, cada uno con su sección. El progreso muestra la completitud de un vistazo.

  • Formularios huésped principal + acompañantes
  • UI acordeón con seguimiento de progreso
  • Declaración de parentesco para menores
  • Añadir/eliminar huéspedes dinámicamente
Validado

Verificación de Documentos

Recoge datos de pasaporte, DNI/NIE o permiso de residencia con validación automática de formato para documentos españoles.

  • Validación letra control DNI/NIE
  • Verificación formato pasaporte
  • Avisos de caducidad
  • Número de soporte para SES
Legal

Firmas Digitales

Panel de firma canvas optimizado para dispositivos táctiles. Cada huésped adulto firma digitalmente, creando un registro legal válido de consentimiento.

  • Canvas de firma táctil
  • Funciona en todos los tamaños de pantalla
  • Registro digital legalmente válido
  • Posibilidad de borrar y re-firmar
Cumplimiento

Información de Residencia

Recogida completa de datos de residencia con códigos de provincia y municipio españoles de la base de datos INE. Dirección, país y datos codificados para envío SES.

  • Códigos INE de provincia
  • Búsqueda de código de municipio
  • Selección de país con nacionalidad
  • Recogida de dirección completa
Conveniencia

Planificación de Llegada

Los huéspedes especifican su hora de llegada prevista, detalles de vuelo y peticiones especiales. Sabes exactamente cuándo esperarlos.

  • Selección de hora de llegada
  • Detalles de vuelo/transporte
  • Campo de peticiones especiales
  • Recordatorios automáticos 3 y 1 día

Casos de Uso

Descubre cómo esta funcionalidad ayuda a diferentes tipos de gestores

Registro Policial Español

Recoge todos los campos requeridos por SES Hospedajes incluyendo números de soporte, fechas de nacimiento y códigos de residencia. Listo para envío directo.

Auto Check-in Sin Contacto

Combinado con cerraduras inteligentes o cajas de llaves, los huéspedes llegan con todo el papeleo hecho. Solo coger las llaves y disfrutar.

Reservas Familiares

Gestiona familias con niños fácilmente. Los menores requieren declaración de parentesco con el huésped principal.

Huéspedes Internacionales

El formulario funciona en 6 idiomas. Validación de pasaporte para no-UE, soporte de permiso de residencia para visitantes de larga duración.

Llegadas de Última Hora

Los enlaces directos permiten completar el check-in en 5 minutos desde el móvil, incluso de camino a tu propiedad.

Cálculo de Tasa Turística

Las fechas de nacimiento recogidas permiten cálculo automático de tasa turística basado en edades y tus exenciones configuradas.

Beneficios Clave

Cero Papeleo

Sin formularios al llegar

Cumplimiento Legal

Listo para SES Hospedajes

Ahorra 15+ Minutos

Por huésped a la llegada

Menos Errores

Entrada de datos validada

Imagen Profesional

Experiencia moderna

Recordatorios Auto

Emails a 3 días y 1 día

Cualquier Dispositivo

Móvil, tablet o PC

Almacenamiento Seguro

Cumple GDPR

Detalles Técnicos

Datos Personales

Nombre, nacionalidad, fecha nacimiento, género, contacto

Documentos

DNI/NIE/Pasaporte con validación, caducidad, nº soporte

Residencia

Dirección, país, códigos provincia/municipio españoles

Firmas

Firmas digitales canvas para todos los huéspedes

Cumplimiento

SES Hospedajes español, GDPR, integración tasa turística

Idiomas

6 idiomas: EN, ES, FR, DE, IT, PT

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