Sistema Central de Reservas
Tu bandeja de entrada unificada para todas las reservas. Ve cada reserva de canales directos, manuales y OTAs en un solo lugar. Filtra, busca, ve detalles y comunícate con huéspedes—todo organizado y visual.
Todas tus Reservas, Un Panel
Deja de hacer malabares entre plataformas. Ve cada reserva en un único panel con KPIs en tiempo real, filtros inteligentes y detalles completos incluyendo estado de pago, datos de check-in y extras.
Bandeja Unificada
Todas las reservas de todas las fuentes—web directa, manuales e importaciones OTA—en una tabla limpia y organizada.
Estado Visual
Ve el estado de pago, check-in completado, tasa turística y reembolsos de un vistazo con badges de colores.
Vista Detalle Completa
Haz clic en cualquier reserva para ver info del huésped, desglose de pago, datos de check-in, extras e historial de mensajes.
Funcionalidades Clave
Lista Unificada de Reservas
Todas las reservas en una tabla potente con filtros avanzados y búsqueda.
- Reservas directas de tu web
- Reservas manuales que creas
- Importaciones OTA (Airbnb, Booking.com, Vrbo)
- Buscar por nombre, email, teléfono, referencia (ZBQ-XXXXXX)
- Filtrar por estado, pago, propiedad, rango temporal
- Vista tabla en escritorio + tarjetas en móvil
Filtros Inteligentes
Encuentra cualquier reserva al instante con opciones de filtrado potentes.
- Filtrar por propiedad
- Filtrar por estado de reserva (confirmada, cancelada, pendiente)
- Filtrar por estado de pago (pagado, parcial, pendiente)
- Filtrar por rango temporal (30d, trimestre, 6m, año)
- Toggle: tiene extras, pago en efectivo pendiente
- Combinar múltiples filtros
KPIs en Tiempo Real
Indicadores clave actualizados al instante en la parte superior del panel.
- Total de reservas
- Reservas confirmadas
- Ingresos totales generados
- Comisiones OTA estimadas ahorradas
- Comparación directas vs OTA
- Tendencias período a período
Vista Detalle de Reserva
Información completa de la reserva organizada en pestañas para fácil acceso.
- Info huésped: nombre, email, teléfono, número de huéspedes
- Desglose de pago: pagado online, pendiente, cobrado
- Estado de check-in y documentos del huésped (si enviados)
- Extras y add-ons comprados
- Snapshot de política de cancelación
- Estado de reembolso si aplica
Mensajería con Huéspedes
Comunicación bidireccional con huéspedes directamente desde la reserva.
- Historial de mensajes por reserva
- Enviar respuestas directamente
- Rastrear estado leído/no leído
- Mensajes vinculados al contexto de la reserva
- Mensajes de host y huésped diferenciados
- Acceso rápido desde la lista
Exportación y Cumplimiento
Exporta datos de reservas e información de huéspedes para reportes y cumplimiento.
- Descargar datos de huéspedes para SES Hospedajes (España)
- Exportar lista de reservas a CSV
- Filtrar antes de exportar
- Datos de documentos de huéspedes incluidos
- Pista de auditoría para cumplimiento
- Por propiedad o todas las propiedades
Casos de Uso
Descubre cómo esta funcionalidad ayuda a diferentes tipos de gestores
Operaciones Diarias
Empieza el día con vista clara de llegadas, salidas, pagos pendientes y mensajes de huéspedes sin leer.
Monitoreo de Pagos
Filtra rápidamente reservas con pagos pendientes para ver quién debe qué antes del check-in.
Comunicación con Huéspedes
Accede al historial de mensajes de cualquier reserva y responde consultas en contexto.
Tracking de Extras
Filtra reservas con extras para ver el rendimiento de upsells y qué add-ons son populares.
Exportación para Cumplimiento
Exporta datos de huéspedes para SES Hospedajes con información de check-in pre-rellenada.
Análisis de Ingresos
Ve ingresos totales, split directas vs OTA, ahorro en comisiones e ingresos por extras.
Beneficios Clave
Todas las Fuentes
Directo + OTA unificado
Filtros Smart
Encuentra cualquier reserva
KPIs Tiempo Real
Insights instantáneos
Estado Visual
Badges de un vistazo
Detalles Completos
Vista completa de reserva
Mensajería
Chat in-app
Exportación
CSV + cumplimiento
Mobile Ready
Vista tarjetas en móvil
Detalles Técnicos
Fuentes
Web directa, entrada manual, importaciones OTA (Airbnb, Booking.com, Vrbo)
Filtros
Propiedad, estado, pago, rango temporal, tiene extras, efectivo pendiente
Búsqueda
Nombre huésped, email, teléfono, referencia de reserva (ZBQ-XXXXXX)
Vista Detalle
Info huésped, desglose pago, datos check-in, extras, mensajes
KPIs
Total reservas, confirmadas, ingresos, ahorros, directas vs OTA
Exportación
Descarga CSV, exportación datos huéspedes SES Hospedajes