Automatización de Emails
Ahorra horas cada semana con emails automatizados para todo el viaje del huésped. Desde la confirmación de reserva hasta las reseñas post-estancia, cada mensaje se envía en el momento perfecto.
Nunca Pierdas un Mensaje Importante
Los emails automatizados aseguran que cada huésped reciba la información correcta en el momento adecuado, en su idioma preferido.
9+ Tipos de Email
Cobertura completa desde confirmación de reserva hasta seguimiento post-estancia, incluyendo recordatorios de pago y notificaciones de embajadores.
Temporización Flexible
Envía inmediatamente al evento o programa para después—días antes del check-in, horas después del checkout, perfectamente sincronizado.
Multi-Idioma
Plantillas en 6 idiomas con selección automática basada en preferencias del huésped u origen de la reserva.
Funcionalidades Clave
Confirmación de Reserva
Emails de confirmación automáticos enviados en el momento que el huésped completa su reserva. Profesional y tranquilizador.
- Enviado al instante
- Detalles de propiedad incluidos
- Resumen de pago adjunto
- Enlace al portal del huésped
Recordatorios Pre-Llegada
Asegura que los huéspedes tengan todo lo necesario antes de llegar con emails de recordatorio perfectamente temporizados.
- Instrucciones de check-in
- Ubicación y acceso
- Resumen de normas
- Información de contacto
Notificaciones de Pago
Mantén los pagos en efectivo y tarjeta al día con confirmaciones automáticas y recordatorios para importes pendientes.
- Confirmación de pago recibido
- Recordatorios efectivo (7d y 1d antes)
- Alertas de saldo pendiente
- Detalles de método de pago
Seguimiento Post-Estancia
Solicita reseñas y agradece a los huéspedes automáticamente después del checkout. Convierte estancias felices en reseñas de 5 estrellas.
- Mensaje de agradecimiento
- Solicitud de reseña con enlace
- Delay configurable
- Incentivos para huéspedes repetidos
Programa Embajadores
Notificaciones automáticas para tu programa de referidos embajadores. Mantén informados a tus socios cuando se usan sus cupones.
- Email de bienvenida nuevos embajadores
- Notificaciones de comisión ganada
- Alertas de uso de cupón
- Informes resumen mensuales
Recordatorios Próxima Estancia
Recuerda a los huéspedes su reserva próxima y genera emoción antes de su llegada.
- Resumen de reserva
- Clima y tips locales
- Sugerencias de extras
- Opciones check-in temprano
Casos de Uso
Descubre cómo esta funcionalidad ayuda a diferentes tipos de gestores
Confirmación Instantánea
¿Huésped reserva a las 2am? Sin problema. Email de confirmación enviado al instante con todos los detalles, sin intervención manual.
Instrucciones Check-in Programadas
Configura los detalles de check-in para enviar 24 horas antes de la llegada. Huéspedes reciben direcciones, códigos de acceso y normas en el momento perfecto.
Recordatorios Pago Efectivo
Para reservas con pago a la llegada, recordatorios automáticos 7 días y 1 día antes aseguran que los huéspedes vengan preparados para pagar.
Recolección de Reseñas
Después del checkout, emails temporizados solicitan reseñas mientras la experiencia está fresca. Más reseñas, mejor posicionamiento.
Notificaciones Embajadores
Cuando se usa un cupón de referido, los embajadores reciben notificación instantánea de su comisión ganada.
Comunicación Multi-Idioma
¿Huésped alemán reserva a través de OTA francesa? Recibe emails en su idioma preferido automáticamente.
Beneficios Clave
Ahorra Horas Semanales
No más escribir los mismos emails repetidamente
Nunca Olvides
Cada huésped recibe cada mensaje a tiempo
Imagen Profesional
Comunicación consistente y pulida
Más Reseñas
Solicitudes temporizadas aumentan tasa de reseñas
Respuesta 24/7
Confirmaciones instantáneas incluso a medianoche
Menos Preguntas
Información proactiva reduce consultas
Huéspedes Felices
Info correcta en el momento correcto
Escala Fácilmente
Maneja más reservas sin más trabajo
Detalles Técnicos
Tipos de Email
9+ tipos automatizados cubriendo todo el viaje del huésped
Idiomas
6 idiomas con selección automática
Opciones de Tiempo
Inmediato, días/horas antes, días/horas después
Personalización
Emails incluyen nombre del huésped, detalles de propiedad y fechas automáticamente
Registro
Historial completo de emails con prevención de duplicados