Automazione Email
Risparmia ore ogni settimana con email automatizzate per l'intero viaggio dell'ospite. Dalla conferma prenotazione alle recensioni post-soggiorno, ogni messaggio viene inviato al momento perfetto.
Non Perdere Mai Più un Messaggio Importante
Le email automatizzate assicurano che ogni ospite riceva le informazioni giuste al momento giusto, nella sua lingua preferita.
9+ Tipi di Email
Copertura completa dalla conferma prenotazione al follow-up post-soggiorno, inclusi promemoria pagamento e notifiche ambasciatori.
Tempistiche Flessibili
Invia immediatamente all'evento o programma per dopo—giorni prima del check-in, ore dopo il checkout, perfettamente sincronizzato.
Multi-Lingua
Template in 6 lingue con selezione automatica basata sulle preferenze dell'ospite o origine della prenotazione.
Funzionalità Chiave
Conferma Prenotazione
Email di conferma automatiche inviate nel momento in cui l'ospite completa la prenotazione. Professionale e rassicurante.
- Inviato istantaneamente
- Dettagli proprietà inclusi
- Riepilogo pagamento allegato
- Link al portale ospite
Promemoria Pre-Arrivo
Assicura che gli ospiti abbiano tutto il necessario prima dell'arrivo con promemoria perfettamente temporizzati.
- Istruzioni check-in
- Posizione e accesso
- Riepilogo regole casa
- Informazioni di contatto
Notifiche Pagamento
Mantieni i pagamenti in contanti e carta in linea con conferme automatiche e promemoria per importi in sospeso.
- Conferma pagamento ricevuto
- Promemoria contanti (7g e 1g prima)
- Avvisi saldo rimanente
- Dettagli metodo pagamento
Follow-up Post-Soggiorno
Richiedi recensioni e ringrazia gli ospiti automaticamente dopo il checkout. Trasforma soggiorni felici in recensioni 5 stelle.
- Messaggio di ringraziamento
- Richiesta recensione con link
- Ritardo configurabile
- Incentivi ospiti abituali
Programma Ambasciatori
Notifiche automatiche per il tuo programma di referral ambasciatori. Tieni informati i partner quando vengono usati i loro coupon.
- Email benvenuto nuovi ambasciatori
- Notifiche commissione guadagnata
- Avvisi utilizzo coupon
- Report riepilogativi mensili
Promemoria Prossimo Soggiorno
Ricorda agli ospiti la loro prenotazione imminente e crea entusiasmo prima dell'arrivo.
- Riepilogo prenotazione
- Meteo e consigli locali
- Suggerimenti extra
- Opzioni check-in anticipato
Casi d'Uso
Scopri come questa funzionalità aiuta diversi tipi di gestori
Conferma Istantanea
Ospite prenota alle 2 di notte? Nessun problema. Email di conferma inviata istantaneamente con tutti i dettagli, senza intervento manuale.
Istruzioni Check-in Programmate
Imposta i dettagli check-in per invio 24 ore prima dell'arrivo. Gli ospiti ricevono indicazioni, codici accesso e regole al momento perfetto.
Promemoria Pagamento Contanti
Per prenotazioni con pagamento all'arrivo, promemoria automatici 7 giorni e 1 giorno prima assicurano che gli ospiti arrivino pronti a pagare.
Raccolta Recensioni
Dopo il checkout, email temporizzate richiedono recensioni mentre l'esperienza è fresca. Più recensioni, migliore posizionamento.
Notifiche Ambasciatori
Quando viene usato un coupon referral, gli ambasciatori ricevono notifica istantanea della commissione guadagnata.
Comunicazione Multi-Lingua
Ospite tedesco prenota tramite OTA francese? Riceve email nella sua lingua preferita automaticamente.
Vantaggi Chiave
Risparmia Ore Settimanali
Basta scrivere le stesse email ripetutamente
Mai Dimenticare
Ogni ospite riceve ogni messaggio in tempo
Immagine Professionale
Comunicazione coerente e curata
Più Recensioni
Richieste temporizzate aumentano le recensioni
Risposta 24/7
Conferme istantanee anche a mezzanotte
Meno Domande
Info proattive riducono le richieste
Ospiti Soddisfatti
Info giuste al momento giusto
Scala Facilmente
Gestisci più prenotazioni senza più lavoro
Dettagli Tecnici
Tipi di Email
9+ tipi automatizzati per intero viaggio ospite
Lingue
6 lingue con selezione automatica
Opzioni Tempistica
Immediato, giorni/ore prima, giorni/ore dopo
Personalizzazione
Email includono automaticamente nome ospite, dettagli proprietà e date
Storico
Storico completo email con prevenzione duplicati
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