Tous les Messages de vos Clients en Un Seul Endroit
Boîte de réception unifiée qui centralise les messages de tous vos canaux OTA connectés — Airbnb, Booking.com — et les réservations directes. Lisez et répondez à tout depuis un seul endroit.
Essai GratuitQu'est-ce que le Centre de Messagerie Unifiée ?
Le Centre de Messagerie Unifiée centralise tous les messages clients de tous les canaux OTA connectés et vos réservations directes dans une seule boîte organisée. Messages d'Airbnb, Booking.com et réservations directes — tout visible et gérable depuis un seul endroit. Plus besoin de naviguer entre les plateformes.
Chaque conversation est liée à sa réservation, vous avez toujours le contexte complet. Répondez depuis Zobooq et le message est envoyé par le canal d'origine — les clients Airbnb le reçoivent sur Airbnb, les clients Booking.com sur Booking.com.
Pourquoi la Messagerie Unifiée est Importante
Une Boîte, Tous les Canaux
Voyez tous les messages clients d'Airbnb, Booking.com et réservations directes dans une seule chronologie. Plus besoin de se connecter à chaque OTA séparément.
Répondez Depuis Un Seul Endroit
Lisez et répondez à tous les messages sans quitter Zobooq. Votre réponse est automatiquement envoyée via le canal d'origine.
Meilleure Expérience Client
Des temps de réponse plus rapides et zéro message manqué. Des clients satisfaits laissent de meilleurs avis et reviennent.
Comment ça Marche
Connectez
Liez vos comptes OTA. Tous les messages des canaux connectés affluent automatiquement dans votre boîte unifiée.
Lisez et Répondez
Voyez tous les messages au même endroit. Répondez depuis Zobooq, le message est envoyé via le canal d'origine.
Restez Informé
Notifications en temps réel pour ne jamais manquer un message. Contexte complet de la réservation sur chaque conversation.
Fonctionnalités Complètes de Messagerie
Boîte de Réception Multi-Canal Unifiée
Chaque message de chaque canal connecté en un seul endroit.
- Messages Airbnb intégrés
- Messages Booking.com intégrés
- Communication réservations directes
- Filtrez par canal, statut ou propriété
Conversations Intelligentes
Conversations organisées avec le contexte complet de la réservation.
- Profil client avec historique des réservations
- Chronologie de conversation par client
- Détails de réservation visibles à côté des messages
- Notes et tags internes par conversation
Notifications et Alertes Intelligentes
Ne manquez aucun message important.
- Notifications en temps réel pour les nouveaux messages
- Compteur de messages non lus par canal
- Alertes prioritaires pour les messages urgents
- Notifications push sur mobile
Communication Multi-Langue
Communiquez avec les clients internationaux sans effort.
- Les clients voient les messages dans leur langue
- Support multi-langue intégré
- Communication cohérente sur tous les canaux
C'est l'une des nombreuses fonctionnalités offertes par Zobooq.
Découvrir Toutes les FonctionnalitésDétails Techniques
Ne Manquez Plus Jamais un Message Client
Essai gratuit de 14 jours. Sans carte de crédit.