Système Central de Réservation
Votre boîte de réception unifiée pour toutes les réservations. Voyez chaque réservation directe, manuelle et OTA en un seul endroit. Filtrez, recherchez, consultez les détails et communiquez avec les clients.
Toutes vos Réservations, Un Tableau de Bord
Arrêtez de jongler entre les plateformes. Voyez chaque réservation dans un tableau de bord unique avec KPIs en temps réel, filtres intelligents et détails complets.
Boîte Unifiée
Toutes les réservations de toutes les sources dans une table propre et organisée.
Suivi Visuel
Voyez le statut de paiement, check-in, taxe de séjour et remboursements d'un coup d'œil.
Vue Détail Complète
Cliquez sur une réservation pour voir info client, paiement, check-in, extras et messages.
Fonctionnalités Clés
Liste Unifiée
Toutes les réservations avec filtres avancés et recherche.
- Réservations directes
- Réservations manuelles
- Imports OTA
- Recherche par nom, email, téléphone, référence
- Filtrer par statut, paiement, propriété, période
- Vue tableau + cartes mobile
Filtres Intelligents
Trouvez toute réservation instantanément.
- Filtrer par propriété
- Filtrer par statut de réservation
- Filtrer par statut de paiement
- Filtrer par période
- Toggle: a des extras, paiement en attente
- Combiner plusieurs filtres
KPIs Temps Réel
Indicateurs clés mis à jour instantanément.
- Total réservations
- Réservations confirmées
- Revenus générés
- Économies commissions OTA
- Comparaison direct vs OTA
- Tendances période
Vue Détail Réservation
Information complète organisée en onglets.
- Info client: nom, email, téléphone
- Détail paiement: payé, en attente, encaissé
- Statut check-in et documents
- Extras achetés
- Politique d'annulation
- Statut remboursement
Messagerie Client
Communication bidirectionnelle avec les clients.
- Historique messages par réservation
- Envoyer réponses directement
- Suivi lu/non lu
- Messages liés au contexte
- Messages hôte/client différenciés
- Accès rapide
Export et Conformité
Exportez données pour rapports et conformité.
- Export données clients
- Export liste réservations CSV
- Filtrer avant export
- Documents clients inclus
- Piste d'audit
- Par propriété ou toutes
Cas d'Utilisation
Découvrez comment cette fonctionnalité aide différents types de gestionnaires
Opérations Quotidiennes
Commencez la journée avec vue claire des arrivées, départs, paiements en attente et messages.
Suivi Paiements
Filtrez rapidement les réservations avec paiements en attente.
Communication Clients
Accédez à l'historique des messages et répondez en contexte.
Suivi Extras
Filtrez les réservations avec extras pour voir les performances.
Export Conformité
Exportez données clients avec infos check-in pré-remplies.
Analyse Revenus
Voyez revenus totaux, direct vs OTA, économies et extras.
Avantages Clés
Toutes Sources
Direct + OTA unifié
Filtres Smart
Trouvez tout
KPIs Temps Réel
Insights instantanés
Statut Visuel
Badges d'un coup d'œil
Détails Complets
Vue réservation complète
Messagerie
Chat intégré
Export
CSV + conformité
Mobile Ready
Vue cartes mobile
Détails Techniques
Sources
Site direct, saisie manuelle, imports OTA
Filtres
Propriété, statut, paiement, période, a extras, espèces en attente
Recherche
Nom client, email, téléphone, référence réservation
Vue Détail
Info client, détail paiement, check-in, extras, messages
KPIs
Total réservations, confirmées, revenus, économies, direct vs OTA
Export
Téléchargement CSV, export données clients