Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von Zobooq (nachfolgend „der Dienst"). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptierst du diese Bedingungen. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

1. Betreiber des Dienstes

• Firmenname: VACATIOLABS, S.L.U.
• NIF/CIF: B93814903
• Anschrift: Camino Viejo de Godella, 144, 46016 Valencia, Spanien
• Kontakt: legal@zobooq.com

2. Beschreibung des Dienstes

Zobooq ist ein Software-as-a-Service-Werkzeug (SaaS) zur Verwaltung von Ferienunterkünften. Es ermöglicht unter anderem, die Website der Unterkunft und deren Buchungsmaschine zu erstellen, Buchungen und Verfügbarkeit zu verwalten, sich mit Kanälen und Buchungsportalen (OTAs) zu verbinden, die Kommunikation mit den Gästen zu zentralisieren, Zahlungen zu verwalten und die Erfüllung von Pflichten wie dem Reisendenregister zu erleichtern.

3. Tarife, Preise und Abrechnung

Zobooq wird über Abonnement-Tarife angeboten. Die geltenden Preise und der Leistungsumfang der einzelnen Tarife sind auf der Preisseite aufgeführt; sofern nicht anders angegeben, verstehen sie sich ohne Mehrwertsteuer, die gegebenenfalls hinzugerechnet wird. Das kostenpflichtige Abonnement wird im Voraus abgerechnet und verlängert sich automatisch um gleiche Zeiträume, bis du es über dein Konto kündigst; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsanbieter abgewickelt; mit deinem Abonnement akzeptierst du dessen Bedingungen, und wir speichern deine Kartendaten nicht. Wird eine Abbuchung abgelehnt, können wir sie erneut versuchen und den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen aussetzen, bis der Betrag beglichen ist. Wir können die Preise unter angemessener Vorankündigung ändern; die neuen Preise gelten ab der nächsten Verlängerung. Sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt, sind die für bereits begonnene Zeiträume gezahlten Beträge nicht erstattungsfähig.

4. Registrierung, Konto und Geschäftsfähigkeit

Um den Dienst zu nutzen, musst du volljährig und geschäftsfähig sein und im Namen eines Unternehmens, einer beruflichen Tätigkeit oder als Selbstständiger handeln. Du bist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten zu wahren und für sämtliche Aktivitäten, die unter deinem Konto durchgeführt werden. Du verpflichtest dich, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen bereitzustellen und den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische oder die Rechte Dritter verletzende Zwecke zu nutzen.

5. Zobooq ist ein Werkzeug, kein Berater

Zobooq ist ein Werkzeug zur Unterstützung der Verwaltung und ERSETZT NICHT die professionelle Beratung durch einen Verwalter, Steuerberater, Rechtsanwalt oder Experten für Tourismusrecht. Du bist allein verantwortlich für die Erfüllung der für deine Tätigkeit geltenden Pflichten, darunter die Lizenz oder Tourismus-Registrierungsnummer, die Erfassung und Übermittlung von Reisenden, die örtlichen Beherbergungsvorschriften und deine steuerlichen Pflichten. Die Funktionen des Dienstes erleichtern dir diese Aufgaben, doch die Verantwortung für deren ordnungsgemäße Erfüllung liegt ausschließlich bei dir.

6. Integrationen Dritter

Der Dienst ermöglicht es, freiwillig Dienste Dritter zu verbinden (Kanäle/OTAs, Zahlungsgateways und Werbeplattformen). Die Nutzung jeder Integration unterliegt zusätzlich den Bedingungen und der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters, und du bist dafür verantwortlich, über die Berechtigung zur Verbindung dieser Konten zu verfügen. Wir haften nicht für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Kontinuität der Dienste Dritter, die deren Zugang unabhängig von unserem Willen ändern, aussetzen oder einstellen können.

7. Zulässige und angemessene Nutzung

Du verpflichtest dich zu einer rechtmäßigen und angemessenen Nutzung des Dienstes. Insbesondere ist untersagt: (i) auf Daten anderer Kunden zuzugreifen oder dies zu versuchen; (ii) den Dienst zurückzuentwickeln, zu kopieren, weiterzuverkaufen oder nachzuahmen; (iii) schädlichen Code einzuschleusen oder die Infrastruktur zu überlasten; und (iv) den Dienst für rechtswidrige, betrügerische oder die Rechte Dritter verletzende Zwecke zu nutzen. Zur Gewährleistung der Stabilität und einer fairen Verteilung der Ressourcen können wir angemessene Nutzungsgrenzen anwenden und dich gegebenenfalls darüber informieren. Ein Verstoß kann die Einschränkung oder Aussetzung des Zugangs zur Folge haben.

8. Mitteilungen

Solange du ein aktives Konto hast, senden wir dir betriebliche oder transaktionsbezogene Mitteilungen (Bestätigungen, Sicherheitshinweise, wesentliche Änderungen des Dienstes), die für die Erbringung erforderlich sind und nicht abgelehnt werden können. Werbe- oder Neuigkeitsmitteilungen werden nur versendet, wenn du sie akzeptierst, und du kannst dich jederzeit von ihnen abmelden.

9. Geistiges Eigentum

Die Software, die Marke, das Design und die Inhalte des Dienstes sind Eigentum des Anbieters oder seiner Lizenzgeber. Die von dir eingegebenen Daten bleiben dein Eigentum; du gewährst uns lediglich die erforderliche Lizenz, um sie zu hosten und zu verarbeiten, mit dem Ziel, dir den Dienst zu erbringen.

10. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. In Bezug auf die personenbezogenen Daten Dritter, die du eingibst (Gäste, Kontakte oder Personal), handelst du als Verantwortlicher und Zobooq als Auftragsverarbeiter, gemäß den Bestimmungen des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV), der nach Artikel 28 der DSGVO Bestandteil dieser Bedingungen ist.

11. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen" und „nach Verfügbarkeit" erbracht, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der ununterbrochenen Verfügbarkeit.

12. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet der Anbieter nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Nachteile, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen, noch für Bußgelder, Zuschläge oder Zinsen, die aus der Nichterfüllung deiner Pflichten resultieren. Die Gesamthaftung des Anbieters dir gegenüber für jegliche mit dem Dienst zusammenhängende Forderung ist auf die Beträge beschränkt, die du in den zwölf (12) Monaten vor dem auslösenden Ereignis für den Dienst gezahlt hast. Nichts des Vorstehenden schließt die Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Pflichten, wenn diese auf Ursachen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle (höhere Gewalt) zurückzuführen ist, wie Ausfälle von Internet-, Strom- oder Drittanbietern, Cyberangriffe, Naturkatastrophen oder Entscheidungen von Behörden.

14. Aussetzung und Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit über die Einstellungen deines Kontos kündigen. Wir können den Zugang zum Dienst aussetzen oder kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir uns entscheiden, den Dienst einzustellen, wobei wir uns im letzteren Fall bemühen, dich vorab zu benachrichtigen, damit du deine Daten exportieren kannst.

15. Abtretung

Du darfst diese Bedingungen oder dein Konto nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte abtreten. Wir können unsere Vertragsstellung im Rahmen einer gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung, Verschmelzung oder Übertragung von Vermögenswerten abtreten und werden dich darüber informieren.

16. Teilnichtigkeit

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleibt der Rest in vollem Umfang gültig. Die betroffene Klausel wird so ausgelegt oder durch eine andere gültige Klausel ersetzt, die dem verfolgten Zweck am nächsten kommt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien, sofern die anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes bestimmen, den Gerichten am Sitz des Anbieters.

18. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wir veröffentlichen die geltende Fassung auf dieser Seite mit ihrem Datum. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Aktualisierung bedeutet die Annahme der neuen Bedingungen.