E-Mail-Automatisierung
Sparen Sie jede Woche Stunden mit automatisierten E-Mails für die gesamte Gästereise. Von der Buchungsbestätigung bis zur Bewertungsanfrage wird jede Nachricht im perfekten Moment gesendet.
Verpassen Sie Nie Wieder eine Wichtige Nachricht
Automatisierte E-Mails stellen sicher, dass jeder Gast die richtigen Informationen zur richtigen Zeit in seiner bevorzugten Sprache erhält.
9+ E-Mail-Typen
Komplette Abdeckung von Buchungsbestätigung bis Post-Aufenthalt-Follow-up, inklusive Zahlungserinnerungen und Botschafter-Benachrichtigungen.
Flexibles Timing
Sofort bei Ereignis senden oder für später planen—Tage vor Check-in, Stunden nach Checkout, perfekt getaktet.
Mehrsprachig
Templates in 6 Sprachen mit automatischer Auswahl basierend auf Gästepräferenzen oder Buchungsherkunft.
Hauptfunktionen
Buchungsbestätigung
Automatische Bestätigungs-E-Mails werden gesendet, sobald ein Gast seine Buchung abschließt. Professionell und beruhigend.
- Sofort bei Buchung gesendet
- Objektdetails enthalten
- Zahlungsübersicht beigefügt
- Gästeportal-Link enthalten
Vorab-Erinnerungen
Stellen Sie sicher, dass Gäste vor der Ankunft alles haben, was sie brauchen, mit perfekt getimten Erinnerungs-E-Mails.
- Check-in-Anweisungen
- Standort & Zugang
- Hausregeln-Zusammenfassung
- Kontaktinformationen
Zahlungsbenachrichtigungen
Halten Sie Bar- und Kartenzahlungen auf Kurs mit automatischen Bestätigungen und Erinnerungen für ausstehende Beträge.
- Zahlungseingangsbestätigung
- Barzahlungserinnerungen (7T & 1T vorher)
- Offene-Beträge-Alerts
- Zahlungsmethodendetails
Nach-Aufenthalt-Follow-up
Fordern Sie automatisch Bewertungen an und danken Sie Gästen nach dem Checkout. Verwandeln Sie glückliche Aufenthalte in 5-Sterne-Bewertungen.
- Dankesnachricht
- Bewertungsanfrage mit direktem Link
- Konfigurierbare Verzögerung
- Stammgast-Anreize
Botschafter-Programm
Automatische Benachrichtigungen für Ihr Botschafter-Empfehlungsprogramm. Halten Sie Partner informiert, wenn ihre Gutscheine verwendet werden.
- Willkommens-E-Mail für neue Botschafter
- Verdiente-Provision-Benachrichtigungen
- Gutschein-Nutzungs-Alerts
- Monatliche Zusammenfassungsberichte
Kommende-Aufenthalt-Erinnerungen
Erinnern Sie Gäste an ihre bevorstehende Reservierung und wecken Sie Vorfreude vor der Ankunft.
- Reservierungsübersicht
- Wetter & lokale Tipps
- Zusatzleistungs-Vorschläge
- Früher-Check-in-Optionen
Anwendungsfälle
Entdecken Sie, wie diese Funktion verschiedenen Verwaltertypen hilft
Sofortige Buchungsbestätigung
Gast bucht um 2 Uhr nachts? Kein Problem. Bestätigungs-E-Mail wird sofort mit allen Details gesendet, ohne manuelles Eingreifen.
Geplante Check-in-Anweisungen
Richten Sie Check-in-Details ein, die 24 Stunden vor Ankunft gesendet werden. Gäste erhalten Wegbeschreibung, Zugangscodes und Hausregeln im perfekten Moment.
Barzahlungserinnerungen
Für Buchungen mit Zahlung bei Ankunft stellen automatische Erinnerungen 7 Tage und 1 Tag vorher sicher, dass Gäste zahlungsbereit kommen.
Bewertungssammlung
Nach dem Checkout fordern getaktete E-Mails Bewertungen an, solange das Erlebnis frisch ist. Mehr Bewertungen, besseres Ranking.
Botschafter-Benachrichtigungen
Wenn ein Empfehlungsgutschein verwendet wird, erhalten Botschafter sofortige Benachrichtigung über ihre verdiente Provision.
Mehrsprachige Gästekommunikation
Deutscher Gast bucht über französisches OTA? Er erhält E-Mails automatisch in seiner bevorzugten Sprache.
Hauptvorteile
Stunden Wöchentlich Sparen
Keine wiederholten gleichen E-Mails mehr tippen
Nie Vergessen
Jeder Gast erhält jede Nachricht pünktlich
Professionelles Image
Konsistente, gepflegte Kommunikation
Mehr Bewertungen
Getaktete Anfragen erhöhen Bewertungsrate
24/7 Antwort
Sofortige Bestätigungen auch um Mitternacht
Weniger Fragen
Proaktive Info reduziert Anfragen
Zufriedene Gäste
Richtige Info zur richtigen Zeit
Leicht Skalieren
Mehr Buchungen ohne mehr Arbeit
Technische Details
E-Mail-Typen
9+ automatisierte E-Mail-Typen für gesamte Gästereise
Sprachen
6 Sprachen mit automatischer Auswahl
Timing-Optionen
Sofort, Tage/Stunden vorher, Tage/Stunden nachher
Personalisierung
E-Mails enthalten automatisch Gastname, Objektdetails und Daten
Protokoll
Kompletter E-Mail-Verlauf mit Duplikatvermeidung
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